パソコン講座 > IEが真っ白

2016年7月一部改訂

●IEが真っ白、さらにシステム復元が起動しない 2009/3


そのうえ「ヘルプとサポート」がまともに表示されない。(OSはXP)

箇条書きにすると
・IEが真っ白で何も表示されない
・システム復元が起動しない
・ヘルプとサポーチが表示されない。
の3つのトラブル。
 自分の判断で”とあること”をしたら、いきなりこれらの状態になってしまい、大慌て。


 昔、愛用していたノートンシステムワークスというソフトの「PCチェック」試しにを行ったら、とりあえずIEだけは正常に起動。

ですが、他のトラブルが直らないので、ネットで調べて試すもなかなか解決できず。


そこで、ヘルプ・・・とシステム復元の”両方の画面”で発生、ということに着目して再考。

ものは試しということで

Windows Update の Web ページにアクセスすると、"スクリプト エラー" が表示される場合の対処方法
https://support.microsoft.com/
ja-jp/kb/881271


に記載されていた

「regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll」
という一文を”ファイル名を指定して実行”したら、

突然、ヘルプ・・・とシステム復元の両方が直りました。


正直、IEが起動しない時点でリカバリを覚悟していたのですが、なんとかそれは回避できたのでよかったです。

※この記事は私的メモとして残しました
※IEを起動しても白一色のページしか表示されない、という意味です
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